5

Polityka zorientowana na klienta prowadzona powinna być przez wszystkie nowoczesne przedsiębiorstwa, chcące odnieść sukces rynkowy. Klient jest najważniejszym, najbardziej istotnym elementem całej działalności firmy, dlatego też tak ważne jest prowadzenie z nim ciągłej współpracy, odpowiadanie na jego potrzeby i oczekiwania, czy też słuchanie jego sugestii. Nawiązywanie komunikacji z klientem dla firmy powinno stanowić priorytet.

Czytaj dalej